Guru DCM明基逐鹿分销供应链解决方案-物流与供应链（SCM）解决方案.doc

Guru DCM明基逐鹿分销供应链解决方案 -物流与供应链（ SCM）解决方案 客户的业务问题 随着市场分工的进一步细化，分销也越来越趋向于多元化、专业化的发展。为了巩固与加强企业的市场地位，很多大企业在铺建营销渠道方面的投入可谓不惜血本，在全国各地广设分销机构与网点，恨不能将销售的触角延伸到每个角落；与此同时，综合性的分销渠道商，凭借其专业化的经营、广泛的人脉、规模优势和雄厚的资本支持，正在成为分销渠道的重要力量。 分销的多元化和专业化趋势为企业分销管理带来了新的问题，使企业面临新的挑战： 如何更精确的预测客户需求。 如何以最低的库存保证销货的正常进行。 如何加快订单响应速度和降低物流成本。 如何有效控制客户信用，避免呆账、坏账的发生。 如何降低销售费用，更有效的开展促销。 如何更有效的进行维修服务，加强备品、备件的管理。 如何及时地获取信息与快速的做出决策。 本方案的功能描述 针对要解决的分销企业所面临的挑战，明基明基逐鹿规划了一套完整的系统架构，以下这些为明基逐鹿分销供应链解决方案提供了强大的支持： 企业资源规划 (Guru ERP)： Guru ERP 是明基逐鹿企业解决方案中的核心 部分。面向不同行业可提供不同的解决方案。功能完整，设计灵活。能够伴随企业的成长，给企业提供内部信息整合服务。 电子订单系统 (Guru eOrder)：运用集中式管理的先进思想，充分发挥网络优势，使业务人员可以在全国任何可以上网的地方进行订单录入、订单修改以及库存查询等绝大部分的日常业务活动，并且提供网上签核功能，即使主管出差在外，也可以轻松对订单进行签核。 渠道关系管理 (Guru eChannel)：提供企业与客户互动的交易平台、服务平台和信息平台，客户可以直接通过此门户录入订单和服务申请单， 并进行状态追踪与查询等。同时，公司还可以发布实时信息、宣传公司形象、展示新产品，与客户进行信息交流与沟通，达到维护客户关系的目的。 物流执行系统 (Guru eLogistics)：充分利用物流资源，架设起公司、客户、物流公司之间信息交换的平台，实时掌握外仓库存状况、在途货物的运输状况等重要信息，降低物流成本，提高客户满意度。 维修服务管理 (Guru GSR)：针对 IT 产品售后保修、维修服务状况复杂，维修过程难于控制，产品品质的市场反馈信息难于收集分析等特点，结合明基多年的实践