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创新 —— 企业生存和发展的永恒主题 (商场） — 企业文化 创新 —— 企业生存和发展的永恒主题 2001 年第二期美国财富杂志封面文章在分析总结全球最有竞争力企业的经验时，将其高度概括为：第一是创新，第二是创新，第三还是创新。这个概括集中反映了全球最具有竞争力企业发展的客观现实。随着我国加入世贸组织，在我们国内企业中必将引起一系列深层次变化，企业融入全球一体化经济当中，其关键问题就是围绕创新这一主题，不断推陈出新，不断跨越新目标。 我们 ****集团股份有限公司是一个从事商业流通的企业，近 10 年来我们大胆探索，勇于实践，敢于创新，实现了从商品经营向资产经营，从资产经营向资本运作的跨越式发展，企业一举发展成为上市公司，2003 年仅 **总部就实现综合经济效益 1100 余万元。可以这样说我们的企业近 10 年的发展史，就是一部生动的创新史。 2004 年是我们企业发展的关键一年，从宏观上看，我国加入世界经济贸易组织，因内外形势正经历着前所未有的深刻变化，经济全球化、社会信息化与政治民主化将成为新世纪社会变革的主流，我们的企业将受到前所未有的冲击。从 微观上看，也就是说从我们企业实际上看，在经历了近十年的持续发展之后，目前面临着六大难题：一是观念问题。这个问题虽然我们每年工作安排都讲，但仍然没能得到彻底解决。思想僵化、因循守旧、墨守成规、满足现状、不求上进的现象仍然存在，有些人心里不平衡，认为工作时间长而工资收入少。体现在具体工作上那就是年初提出的工作安排中“九个有没有”的制度中所提出的问题时有发生。如：“当领导安排工作时，首先要有个措施和进度表，你做到了没有”，有的部门没有做到，工作推着干，心中没有数，工作推一下动一下，可以说眼睛里没活。又如：“当你向 领导提出困难和问题时，你认真形成思考并形成几点建议没有”，在这方面差距仍然很大。另外，我们年初提出的后勤部位要从思想上树立为前勤服务的意识，把立足点放在监督、协调、管理、服务上，就目前看，有些工作仍然没有到位，特别是协调服务，下面发生的问题和提出的问题，不能马上发现和解决。二是知识问题。我说的知识就是我们目前掌握的实际知识，在我们 **总部 120 人中，真正从正规大学毕业的本科生只有 3 人，后期经过自己努力具有本科学历的有 2 人，经过后期考试和正规学校毕业的大专生有 18 人，在经济系列职称中，高级的