评价企业质量指标:完善的项目管理体制.doc
评价企业质量指标:完善的项目管理体制 对于年轻的中国房地产业而言,是否具有完善的项目管理体制,将成为评价企业质量的重要指标。尽管各专业各部门的效率很高,品质很好,但因为它们专注于专业本身,造成企业横向沟通和管理的困难,使得总体效率不高。那么,什么管理手段可以满足变化快的需求?答案是:项目管理! 从纵向一体化组织的管理到项目管理,是我们正在经历、见证的管理革命。 房地产行业在中国属于朝阳产业,兴起时间仅仅十几年。十几年虽短,却恰逢国家和世界经济的高速变化期,因此无论整个行业还是个别企业,在此期间都经历了数次潮起潮落。每次潮起都泛出大量“泡沫”,每次潮落又撇掉不少“呛水的人”,能一直存活并保持稳定发展的企业委实不多。 大家做了什么? 早几年,我们不仅做房地产,也整天忙于其他多元化产业,因为大家都不清楚到底什么行业适合自己长期发展,只好全面出击,试探的成分更多些。后来,大家比较清楚地看到房地产才最适合自己,必须要专心做才可能做得好。于是就开始了各种集中资源于房地产开发的 过程,并且同时也都经历了全国撒网-回缩根据地-再杀向全国的循环。当集中了资源,开始大规模开发阶段后,所有人又痛感其中专业问题很多,没有形成统一的、科学的体系,无法快速地在全国各地复制开发成果。由于房地产业发展历史太短,大家都在混沌中零碎地摸索各种专业方法,还未来得及在开发中规范和统一各专业业务流程、各节点的工作要求、业务规范、操作指引等,所以开始了目前正在进行的专业集成化阶段。 什么是专业集成?简单地说,就是解决各专业在各开发环节中该做什么和怎么做的问题,以此将房地产开发的产品做得更好。打个比喻,这个阶段大 概相当于发达国家的企业在上世纪80年代之前的专业化管理水平,他们把研究、设计、生产等环节都做得极为完善,专业效率极高,产品的质量和数量都被提高到令人目眩的水平;或许我们的专业集成也能够极大地提高房地产产品的质量和数量。 大家将做什么? 还是先看看发达国家的企业在上世纪70年代之后做了什么,再推测我们要做什么吧。 70年代之后,由于高科技的迅猛发展,人们的思想、需求都在不断地、迅速地变化,使得市场不再满足于“有”或者“多”,而对各种产品的品种和更新提出了更高的要求。因此,以往简单地提高专业部门的效率和产品产量 已不能满足市场需求,而要求变化更快。尽管各专业各部门的效率很高,品质很好,但因为它们专注于专业