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破除 ROI 的迷思 没有一家公司会匆匆忙忙向市场推出某种产品或服务，但对于它能否获得理想的回报、证明自己在开发上投入的资源是合理的，心里却没有一点底。除了投资回报 (ROI)，项目选择就没有其他的决策标准吗 ?大多数企业都会异口同声、响亮地回答： "没有 !" 对净利润的重视使得各行业的公司对项目组合的评估慎之又慎。公司关注的焦点在于那些能够带来丰厚投资回报的举措。事实上，对于管理者和客户 ---最终决定项目命运的利益相关者来说， R、 O 和 I 似乎成了字母表中仅有的三个字母。 但是，如果投资回报成了决定一个项目是否可行的最为重要的、甚至是单一的衡量标准，那么从管理者到项目经理等所有相关方都必须对其有清晰的理解。然而，许多公司发现，将投资回报作为项目评估和选择的首要衡量标准，其结果可能会适得其反。项目的价值由许多因素所决定，其中的大部分因素仅仅靠投资回报这一个指标是无法衡量甚至想象的。 如今，几乎所有公司面临的挑战是，为正在进行和将来要进行的项目实施一套把所有重要价值驱动因素都考虑在内的流程和标准。这其中当然包括投资回报。但除此之外还涉及其他相关的有效衡量标准，包括项目成果 (产品或服务 )的营销和生产之间的实时合作，企业上下对项目的了解程度，一体化的成本管理和预测工具，以及使项目与企业战略及目标保持一致的某种形式的项目组合管理。 托马拉维格 (Ann Tomalavage)是 Malarkey 咨询公司的总裁，她帮助客户制定战略和成本方针，并进行策划。托马拉维格认为，项目投资回报的衡量应当将许多因素考虑在内，包括对企业的总体影响。从部门层面上来看，投资回报对于一个部门而言可能很好 (或很差 )，但对于其他部门的影响则可能因项目产出的不同而截然相反。项目评审委员会必须同时考虑不实施某个 项目给企业带来的结果。 ROI，项目评估的 "迷思 " 有些公司追求获得立竿见影的回报，通常不会实施预算金额大的长期投资项目。但从长远角度看，一味追求快速投资回报的行为会遗害无穷。 "只批准那些投资回报率在可接受范围内的低风险项目，这种倾向可能会破坏今后的目标。 "鲍尔温 (John Baldwin)如是说。他是一家擅长项目组合管理的咨询公司 Fountai集团的执行合伙人。 业内人士认为，如果只注重投资回报率的计算，而忽略定性度量，将导致公司舍弃那些今后能带来显著收益的投资项