商用物业营运管理是商业地产项目成功的保障.doc

商用物业营运管理是商业地产项目成功的保障 商业地产的成功模式，经验是多方面的，有项目选址，有规划设计，有业态定位，但是能够在变化莫测的商业大潮中屹立不倒的成功的商业地产项目，尽管有着以上诸多关键因素，而商业地产的营运管理是非常重要的，可以说优质高效的营运管理是商业地产项目持续经营的坚实基础和保值增值的可靠保障。 运用国际营运理念，营造一个适合当地风土人情和消费习惯的国际商业营运管理模式，不仅能为消费者构建一个良好的购物、娱乐、休闲环境，更能为经营者和投资者打造一个优质的财富平台和广阔的增值空间。 商业地产必须实行统一的营运管理，只有实行了统一的营运管理，才能使商业地产具有成功的保障。商业地产的营运管理是商业营运的核心，是商业收益和物业价值提升的源泉。现代商业房地产营运管理的精髓就是要把松散的经营单位和多样的消费形态，统一到一个商业物业的消费形象和经营主题的信息平台上。统一的营运管理模式的运用，其实际意义就是旨在把投资者，经营者，管理者三者结成利益共同体。不能统一运营管理的商业房地产项目，会在激烈的竞争中逐渐蜕变，直至最终完全丧失自己的商业核心竞争力。 营运管理的统一性，就是物业管理者即物业管 理公司、物业所有者即商铺业主、物业使用者即店铺租户三者精诚合作，在同一个主题概念指导下开展整齐划一的经营管理工作。这一经营管理又可细分为广告、宣传、共同促销、商户销售额管理、商户运营管理、顾客服务、安防管理、消防管理和设施设备维修管理等等。虽然是大型的综合性商业设施，经营种类繁多，业态多样，但是其营运管理完全可以做到整齐划一，在物业形象，个性风格，广告策划，促销活动等等统一营运安排上，一定能够呈现出整体协调的完美统一的形象。 经营商业物业的收入主要来源于商户的租金。商业物业营运管理的功能就是帮助商户创造 收入，提高每一平米商业面积的赚钱能力，这也是商业物业经营管理的价值所在，也是商业地产成功运作的关键。换句话说，大型商业项目长期成功与否的保证，成功的统一运营就是一个关键。 商业地产的营运管理一般要做到四个方面内容的统一，即： 统一的招商管理 在进行商业地产规划定位的时候，要从物业经营的整体考虑，立足长远，兼顾到各个业态、业户的经营，符合商圈消费特点和经营配套，能够起到合作互补拉动消费的作用。 统一的营销策划 作为商业物业的营运管理部门，要从物业经营户即租 (商 )户的经济效益考