试论中小型软件企业的项目管理研究.doc

试论中小型软件企业的项目管理研究 摘 要：本文分析了国内的中小型软件企业在企业体制和人力资源等方面的特点，指出了中小型软件企业开发软件产品时应用项目管理和软件工程方法来管理软件项目的差异，提出了中小型软件企业的软件项目管理过程改进模型。 关键词：软件项目管理 ;中小型软件企业 ;软件过程改进 目前软件的应用已经深入到企业、政府及我们日常生活的方方面面，其中大量的开发是由中小型软件企业承担的。由于中小型软件企业在体制、人力资源投入力度和关心程度等方面存在差异，开发软件产品时与专业软件企业有很大的不同，因此对中小型软件企业的软件项目管理进行研究，有助于提高软件项目管理水平，增强客户的满意度。 1 软件项目管理与中小型软件企业 软件项目管理既具有一般项目管理的属性，又具有其特殊性，软件项目管理的重点在于标准的制定和推行。为了加强我国软件业的国际竞争力，需要发展一大批具有遵循开发过程与注重质量 的文化氛围的企业。而制定和推行标准的目的正是要引导软件企业逐步走向成熟，使其工程和管理水平稳步提高，同时为它们提供全方位的服务，以支持软件产业的整体发展。 软件项目管理在 20 世纪 70 年代中期引起了广泛的注意。美国国防部通过研究发现了所谓的“软件危机”，即“管理是影响软件研发项目全局的因素，而技术只影响局部”。目前国内的中小型软件企业，由于其企业规模，研发能力等限制，造成其软件开发管理的问题非常普遍。不恰当的组织结构，工作流程不规范，缺乏项目管理概念和软件工程概念等是中小型软件企业面临的主要问题。 1.1 中小型软件企业中软件开发的特点 国内的中小型软件企业虽然涉足软件开发业务，但对软件的认识停留在“程序员编代码”的水平上。对企业内部的软件开发缺乏管理意识，具体体现在以下几方面 :首先，项目负责人项目管理经验不足，项目功能相对较少，涉及面相对狭窄 ;其次，项目开发人员较少，人员结构简单 ;再次，项目进度缺乏控制，项目成本预算较难，缺乏完整的项目文档 ;最后，缺乏后续维护。 1.2 中小型软件企业中的软件开发组织 与专业软件公司的软件开发组织相比较，中小型软件企业中的软件开发工作机构小、人员少，开发人员待 遇低，难以吸引高水平的人才，人才流失率达到50%以上。由于没有高水平的开发人员和技术管理人员，软件工作状况处于初级水平，软件开发不能按照软件工程的要求执行。 软件系统建立过程中