也谈IT项目进度管理.doc

也谈 IT 项目进度管理 软件项目延期应该是比较常见的事，本人有幸曾参与过一个比较大的信息系统建设项目 -某市的劳动保障应用系统建设项目。该项目包括了社会保险、劳动就业、机关综合管理等劳动保障业务的应用软件开发 ;信息网络系统建设及硬件平台搭建 ;机房场地建设 ;社会保障卡的制作、管理和使用 ;横向与其他政府部门、纵向与省、部级的数据交换平台开发 ;呼叫中心建设 ;办公自动化系统等分项工程，是一个一体化的庞大的综合性的系统集成项目。 该项目有其自身的特点： (1)统一规划、分布实施的建设策略 ; (2)系统的业务范围比较广，包括社会保险 (养老、医疗、失业、工伤、生育 )的登记、基金征缴、待遇核算、劳动力资源管理、劳动合同管理、就失业管理、人事代理、职业培训、劳动信访、劳动争议仲裁等众多业务，完全覆盖了劳动保障所有的业务。 (3)项目的干系人比较多，包括了劳动保障局的所有部门和下属机构。涉及到的承建单位和设备供货商就多达二十几家。 (4)该系统的起点高、管理思路超前，系统设计的目标比较高，没有任何的成功经验可以借鉴，更有许多问题需要在项目建设的过程中进行分析和研究，系统建设的难度比较大。这些 特点决定了项目建设的难度大，这个建设的难度大，更多的体现在项目的管理上。我跟踪了整个项目的全过程，亲身经历了项目建设过程的曲折，体会了其中的艰难与心酸，更见证了项目的一再的延期，现在再回头去看这个问题，除了一些客观原因之外，还是有很多值得总结的地方。本人认为在整个项目建设过程中，有如下几个方面做的不够好，直接影响了项目的进度： 一、项目的范围界定不清 在项目启动阶段，对项目的范围界定不清，双方在范围定义的理解上存在偏差，含糊的需求和频繁的变更，使项目各方都吃尽苦头，项目的工作量一再增加，迫使项目一再 延期。 二、项目的整体管理不到位 整个工程涉及的承建单位和供货商较多，各个分项工程又互相联系、互相制约，出现问题就容易互相推诿，沟通协调的难度也非常大。另外一个方面，多个分项工程，涉及多个知识领域，没有人能够总揽全局，各承建单位为了自身的利益，又往往不能很好的沟通协作。导致整个工程有脱钩现象，严重影响了项目计划的执行。 三、计划的制定不合理、缺乏可行性 在计划制定方面存在不合理现象，主要有如下原因：项目主要负责人员缺乏和上层领导的沟通，用户方领导对承建单位信心不足，所以，不经过估算