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××公司创建和保持一流企业的做法 —工作汇报 今年我们在实现国家一流供电企业的奋斗目标基础上，把创建国际一流供电企业作为分公司战略发展方向，加速提升分公司现代化管理水平和信息化应用程度，不断完善诚信机制和服务功能，计划用二到三年时间实现国际一流供电企业的战略目标。 一流建设工作总结 一、应用现代化管理手段，加速提升现代化管理水平 围绕国内国际一流目标，实施 ISO9000 国际标准，使企业管理进入规范化、程序化、法制化轨道。今年 3 月和 9 月份分别通过了 ISO9001 的认证和复审，今年 5月和 8 月分别组织了两次内审，坚持全员参与的准则，开展了一系列理论和应用培训。通过下达纠正措施处理单形式，对上级下达的各项制度文件进行了确认，结合实际工作需要修改体系文件。自外审后，共修改各类体系文件 13 项，调整、补充质量记录 20 余种。现分公司共有质量手册 1 个、程序文件 21 个、作业指导书 115 个、质量记录 380 个。 深入应用《企业标准化管理系统》，购买安装了新 的技术标准，利用《电力标准编写模板》重新修订了多经、党群等管理标准，完善工作标准。全面实现了整体标准和制度管理的规范化，使各岗位工作有依据，职责、权限明确。 开展 ISO14000 和欧洲标准 OHSAS180009 贯标工作的调研，逐步扩展构筑国际一流的框架。 9 月份企管办、安监科人员组成学习调研小组进行了环保、安全等国际标准的网上学习， 10 月份开始“三标一体”体系的调研工作。准备把上述“三标”与标准化工作有机结合，形成全面的一体化管理体系。 加强分公司信息化建设，力求尽快实现信息化管理。目前我们已经应用开发了调度 SCADA 系统、用电 MIS 系统、地区电量采集系统、负控远程抄表系统、工程材料管理系统、 E-Office、 GIS 等二十余个信息化管理子系统，这些系统以分公司自行开发的《供电企业经营管理决策支持系统》为核心，形成分公司生产经营的统计分析信息化管理基本构架，我们还将开发应用绩效管理等系统，探索把使各项工作在从信息化应用上形成从计划 — 执行 — 监督 — 考核的良性循环。。 加速了人力资本培育，利用各种可能的手段和方式加大职工教育培训投入，按照“多元化、分层次”的原则，开展了各层次人员的培训和比武活动，同时重视员工的自我完善 和智力开发，以尽快建立适合分公司运营需要