2010年建议、提案办理工作总结.DOC

2010 年建议、提案办理工作总结 今年我局收到人大代表建议、政协委员提案 16 个，涉及住房保障、产权办证、市场管理、烂尾楼等方面的问题，我局全部在规定期限内办理完毕，书面回复了建议、提案人。所有建议提案及时回复率和代表、委员满意率均达到 100%。我们的主要做法是： 一、在思想上高度重视。 领导重视是做好一切工作的重要保证。我局对建议、提案办理工作非常重视，有力地确保了建议、提案办理工作的落实。 一是召开专题会议，提高了思想认识。 收到代表、委员的建议、提案后，及时召开了党委会和党委扩大会议，统一了思想，提高了认识 ，要求大家把建议、提案办理过程，作为主动接受代表、委员监督的过程，作为实现好、维护好、发展好群众根本利益的过程，给予高度重视，统一思想认识，认真抓好抓实。 二是成立领导小组，加强了组织领导。 为加强对建议、提案办理工作的组织领导，我局成立了以局长为组长，分管副局长为副组长，相关科室负责人为成员的建议提案办理工作领导小组，领导小组下设办公室，由局办公室主任兼任主任，办公室明确专人负责建议、提案办理工作的资料收集、汇总、回复、建档等工作。 三是明确办理责任，健全了办理机制。 针对建议、提案提出的问题，按照“谁主管、谁负 责”，“分级负责，归口办理”的原则，一级抓一级，层层抓落实，将责任明确到分管领导、责任科室和具体责任人。同时，在认真总结往年办理工作经验的基础上，建立健全了一套较完善的工作制度，进一步规范了办理工作。 二、在办理上非常认真。 我局在建议提案办理上始终坚持高标准、严要求。 一是制定办理方案，深入实际调研。 根据建议、提案内容，局党委制定了统一的办理方案 ,成立了六个工作组，并要求各组结合实际深入调研，既要对代表、委员提出的问题及时回复，更要通过调研提出解决问题的具体办法和措施。局分管领导对负责办理的具体建议、提案都多 次召集了各承办科室，进行了研究部署，细化了办理方案，明确了办理任务，限定了办理时间，确保了办理工作积极、稳妥、顺利地展开。 二是广泛征求意见，加强协调沟通。 通过电话、信函、面商等方式反复与代表、委员协调、沟通，并邀请代表、委员召开座谈会，现场听取代表、委员对回复的建议和意见。并根据代表、委员的建议和意见对回复作了进一步的修改完善，力求代表、委员 100%满意。 三是细心修改文稿，确保回复质量。 对所有回复都要由科室负责人、办