2010年工商局机关效能建设整改阶段工作总结.DOC

2010 年工商局机关效能建设整改阶段工作总结 根据市机关效能建设领导组的统一安排和部署，我局从 8 月下旬开始进入整改阶段。在整改工作中，我们坚持统筹兼顾，注重实效，把解决突出问题与建立长效机制有机结合起来，不断强化措施，狠抓落实，取得了阶段性成效。整改阶段以来，我局共受理投诉案件 2 件，办结两件，已整改的问题 15 条，正在整改的问题 1 条，在新闻媒体上刊播稿件 6 件；编发工作简报 6 期。现将有关情况汇报如下： 一、提高认识，明确整改方向 一是加强学习，统一思想。市局于 8 月 29 日召开了整改阶段转段动员大会 ，总结了查摆问题阶段的工作，组织学习了市机关效能建设领导小组《关于认真做好整改提高阶段有关工作的通知》，对整改提高阶段工作进行了具体布置和严格的要求。进一步强调切实做好整改提高工作的重要性和必要性，要求全体干部集中时间、集中精力解决查找出来的问题，确保机关效能建设活动不走过场，真正取得实效。二是对照问题，制定方案。市局党组根据前一阶段收集的意见和建议，结合实际制定了市局机关效能建设整改《方案》和市局领导干部整改《方案》，每位机关干部紧密结合自身岗位和个人实际，按时上交了个人整改方案。三是明确职责，落实责任。 市局对查摆出来的四个方面 9 个问题，都一项一项分解到单位，通过建立严格的责任制，实行定责任领导、定责任科室、定责任人，确保问题得到解决。 二、结合实际，落实整改措施 1、开展“五项清理”，加强队伍建设。深入开展了以清理执法案件、消费者申诉、举报执法人员、行政性收费以及执法人员资格等“五项清理”，对涉及食品安全的案件 147 件以及纠正差错 43 件进行了再清理。对“五项清理”工作中所涉及的需向当文 秘 家 园事人回访或反馈结果的，积极做到逐件逐人回访，征求当事人意见。我局的五项清理工作得到了省局的认可，并在全 省工商系统专题会议上作经验介绍。 2、建章立制，规范管理机制。紧紧围绕“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的机关效能建设目标，进一步建立健全了机关效能建设的各项制度，用制度促效能。一是制定了《服务承诺制》、《首问责任制》、《限时办结制》、《同岗替代制》、《失职追究制》、等规章制度。二是结合我局实际，制订规章制度 31项，修订完善原有制度 52 项，进一步规范机关工作人员的日常行为。三是将机关效能建设相关制度和各项工作制度在局办